Términos y Condiciones de Servicio para Empresas

Bienvenido a Consultalent. Al registrar una cuenta de empresa y utilizar todos nuestros servicios, la organización acepta cumplir plenamente con los siguientes términos: 1. Uso Correcto de la Plataforma • La empresa se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para la búsqueda de talento genuino, administración de su personal y análisis organizacional mediante las encuestas autorizadas. 2. Políticas de Publicación de Vacantes y Prohibiciones Estrictas • Queda estrictamente prohibido publicar vacantes falsas, engañosas o con fines publicitarios. • Queda rotundamente prohibido solicitar cobros, dinero, depósitos o exigir la adquisición de productos/servicios a los candidatos para aplicar o participar en los procesos de selección. • Las ofertas de empleo no podrán contener criterios de selección que falten a las políticas de igualdad y no discriminación. Queda prohibida la exclusión explícita o implícita por motivos de raza, edad, género, religión, estado civil, orientación sexual, afiliación política o cualquier otra condición no relacionada con la idoneidad técnica del cargo. • Fundamento Legal de No Discriminación: En cumplimiento de la legislación nacional y los tratados internacionales que integran el bloque de constitucionalidad, las empresas contratantes se obligan a acatar: - Artículo 13 y Artículo 53 de la Constitución Política de Colombia (Igualdad de oportunidades y prohibición de discriminación). - Ley 1482 de 2011 y Ley 1752 de 2015 (Sanciones por actos de discriminación). - Convenio 111 de la OIT (Igualdad en el empleo). - Ley 1257 de 2008 (Equidad de género) y Ley 361 de 1997 (Inclusión de personas con discapacidad). 3. Sanciones y Suspensión de Cuenta • Consultalent se reserva el derecho de auditar las publicaciones. Cualquier infracción a estas políticas resultará en la suspensión inmediata o eliminación definitiva de la cuenta corporativa, sin derecho a devoluciones ni reembolsos de créditos previamente adquiridos. 4. Carga de Hojas de Vida por la Empresa (Candidatos Referidos) • La Empresa se compromete y garantiza que cuenta con la autorización previa, expresa e informada de cualquier candidato externo cuya hoja de vida o datos personales cargue de forma manual o masiva en la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012. • La Empresa mantendrá indemne a Consultalent ante cualquier reclamación, queja o sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) derivada de la carga de datos sin autorización. • La Empresa acepta que si un candidato referido permanece más de sesenta (60) días calendario en la plataforma sin que su estado cambie a "Contratado", Consultalent quedará facultado para contactar directamente al titular con el fin de invitarlo a activar un perfil independiente y participar en otras vacantes globales de la plataforma. 5. Acceso a Datos de Contratación y Métricas de Eficiencia • Con el fin de auditar el correcto uso de las licencias SaaS, medir la eficiencia de la plataforma y generar analítica de datos, Consultalent tendrá acceso a la información de los candidatos cuyo estado cambie a "Contratado" o finalicen procesos de selección dentro del módulo de la Empresa. • Consultalent se compromete a tratar esta información bajo estrictos estándares de confidencialidad, utilizándola únicamente de forma anonimizada y agregada para reportes de gestión, métricas operativas y optimización técnica del servicio. 6. Política de Derecho de Retracto, Reembolsos y Consumo de Créditos (Ley 1480 de 2011) • Derecho de Retracto: De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la empresa podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra de un plan o paquete de créditos, solicitando la devolución del dinero, SIEMPRE Y CUANDO NO HAYA HECHO USO DE NINGÚN CRÉDITO NI CONSUMO DEL SERVICIO. • Pérdida del Derecho de Retracto por Consumo Inmediato: De acuerdo con los numerales 1 y 4 del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, si la empresa ha consumido uno (1) o más créditos (crédito de vacante, créditos IA de procesamiento de CV, envíos de correo o mensajes de WhatsApp), ha publicado una vacante o ha accedido a hojas de vida con IA, EL DERECHO DE RETRACTO SE EXTINGUE AUTOMÁTICAMENTE por haberse iniciado y ejecutado la prestación del servicio digital intangible de entrega inmediata. • Vigencia de Lotes y Paquetes: Los créditos y vacantes cuentan con la vigencia temporal en días pactada en el momento de la adquisición (ej. 60, 90 o 120 días). Al vencer dicho plazo, los créditos no consumidos caducarán de forma automática.